Olvídese de los cables de cobre y los teléfonos. En la actualidad, puede realizar llamadas telefónicas en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando una computadora conectada a Internet, auriculares y voz sobre IP (VoIP).
VoIP es la tecnología que convierte su voz en una señal digital, lo que le permite realizar una llamada directamente desde una computadora, un teléfono VoIP u otros dispositivos basados en datos. En pocas palabras, es un servicio telefónico a través de Internet. Es posible que también escuche que se lo conoce como telefonía IP, telefonía por Internet, telefonía de banda ancha o servicio telefónico de banda ancha.
Un número de VoIP, es un número de teléfono real asignado a un usuario, pero no a una línea telefónica específica. Un número de teléfono virtual se conoce como una extensión y puede tener un número de teléfono de marcación interna directa (DID) accesible al público.
Como funciona la tecnología VoIP
La VoIP funciona haciendo llamadas por Internet. A diferencia del servicio telefónico tradicional, donde las llamadas deben ser enrutadas a través de la compañía telefónica local, el servicio telefónico VoIP utiliza cualquier conexión de banda ancha. Con este método, la VoIP enruta una llamada por el camino más eficiente.
La tecnología VoIP permite que los servicios de telefonía tradicionales operen a través de redes informáticas utilizando protocolos de conmutación de paquetes. La VoIP con conmutación de paquetes coloca las señales de voz en paquetes, de forma similar a un sobre electrónico. Los paquetes de VoIP se pueden transmitir a través de cualquier red compatible con VoIP, como una red de área local (LAN).
La VoIP también se extiende a otras formas de comunicación, como el chat y los mensajes de texto. El propietario de un negocio puede seleccionar números de teléfono VoIP para su personal, incluso si trabajan a distancia. Con la VoIP, una línea telefónica tradicional se vuelve obsoleta tanto para el uso empresarial como para el residencial.
Una vez que su voz se ha convertido en paquetes de datos, se transmiten por IP (protocolo de Internet). Dependiendo de a quién intente llamar, puede hacerlo a través de una red local con otra persona en la misma oficina o mediante su conexión a Internet en línea.
Para garantizar la seguridad mientras estos «paquetes» de datos de voz viajan a través de Internet, a menudo se transmiten a través del Protocolo de transporte seguro en tiempo real, que es una versión encriptada del Protocolo de transporte en tiempo real (RTP).
La diferencia entre los números de teléfono VoIP y los normales
El modo de transmisión entre las dos tecnologías no es el mismo. Un número de teléfono VoIP no se asigna a una ubicación, mientras que un número de teléfono normal sí.
Además, las tecnologías subyacentes son dramáticamente diferentes. Un número de teléfono fijo estándar viaja a través de líneas telefónicas de cobre. Un número VoIP utiliza redes de datos, como Internet y las LAN (redes de área local) internas de la empresa para hacer llamadas.
¿Por qué debería obtener un número VoIP?
Un sistema de teléfono VoIP tiene varias ventajas que los servicios telefónicos convencionales no pueden proporcionar. Encontrará ahorros, mayor flexibilidad, mayor confiabilidad y una calidad de llamada cristalina.
Menor costo
Sin el uso de una línea telefónica, los números VoIP utilizan su conexión a Internet. Incluso con el servicio mensual, el gasto es menor que el de mantener un sistema telefónico tradicional.
También tienes acceso a una tonelada de características premium incluidas en la tarifa mensual. Esto incluye todas las funciones favoritas que su empresa necesita, como un asistente automático, cola de llamadas, desvío inteligente de llamadas y llamadas en conferencia con un solo clic. Además, puede incluso obtener un número VoIP gratuito sin cargo adicional.
Más accesible
Un sistema de teléfono VoIP no depende de una ubicación física para hacer llamadas. Su conveniencia viene de una conexión estable a Internet. Esto hace posible la comunicación en todo el país o en la mitad del mundo.
La VoIP en sí no usa mucho ancho de banda. Incluso una modesta conexión de 10MB puede manejar 100 llamadas simultáneamente. Con los avances en la tecnología LTE, puedes usar tu smartphone para hacer y recibir llamadas de forma fiable. Las conexiones por cable son las mejores, pero deberías estar bastante satisfecho cuando tienes una señal Wi-Fi fuerte.
Más flexibilidad
Una red de VoIP tiene una gran flexibilidad. Cuando se utiliza una red telefónica interna privada, la adición de varios teléfonos a un sistema existente es limitada. Con una red VoIP, sólo está limitado por su ancho de banda, lo que le permite manejar cientos de llamadas usando muchos planes de banda ancha populares
Otra forma en que los teléfonos VoIP son flexibles es su capacidad de funcionar con cualquier dispositivo. Funcionarán con computadoras, tabletas y teléfonos VoIP. La mayoría de los teléfonos VoIP ofrecen accesorios para complementar su flujo de trabajo, como auriculares con cable o inalámbricos. Si tienes un teléfono tradicional, no puedes prescindir de él, siempre puedes equiparlo con un adaptador telefónico analógico (ATA).
Un ATA le permite utilizar el equipo telefónico tradicional en una red VoIP totalmente digital. Una vez que lo configuras, simplemente funciona.
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